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1、主持物业服务中心秩序维护、清洁、绿化的日常管理；2、负责对物业服务中心秩序维护、清洁人员的组织架构运作优化改善提议；3、负责对物业服务中心秩序维护、清洁、绿化养护日常管理服务活动实施全程监督，确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标，满足服务合同约定的各项要求；4、督促管理秩序维护、清洁、绿化养护外包单位制定工作计划、培训计划并检查相关记录及完成情况；5、定期参加外包单位（秩序维护、清洁、绿化）会议，听取月度工作报告，沟通处理日常服务质量投诉事件；6、监督秩序维护、清洁、绿化养护月度工作计划落实以及每天人员在岗情况；7、负责对秩序维护、清洁、绿化养护服务质量体系的考核与评审；8、定期向客服部了解业务的意见和建议，适时调整部门工作计划和重点；9、负责秩序维护、清洁、绿化养护的质量记录归档管理工作；10、定期组织突发事件的应急处理演练，对演练进行后评估；11、专项内部审核、确保内部审核全面客观，并跟踪检查出问题得到有效纠正及预防；12、短期派遣至同类项目工作支援；13、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历；2、3年及以上物业行业同岗位工作经验； 58
