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国庆黄金周黄山旅游接待首破500万大关 旅游代驾服务火爆

 

 接待量、旅游总收入增长双破10%

  10月1日至7日,我市迎来国庆旅游高峰,自驾游、家庭游、休闲游、周边游持续火热,全市共接待游客540.26万人次,旅游总收入达33.08亿元,分别同比增长10.1%和10.34%

  徽州晒秋、民俗表演、古道徒步、乡村赏花、修学写生、房车露营、绿道骑行等特色旅游业态让广大游客兴致盎然、流连忘返。国庆期间,我市各景区景点准备了丰富多彩的活动,为游客送上一道道节日大餐。黄山风景区狮子峰上铺设一面200平方米的大国旗,在绿色的松林间显得格外显眼,瞬间点燃了游客的爱国之情,他们纷纷拍照留念,记录下这别有意义的时刻;西递景区走马楼抛绣球、胡氏宗祠宗族祭祀等活动热闹非凡;徽州古城推出“三戒碑”、“知府巡游”等民俗表演,特别是练江上开展的“徽州民歌对唱”互动节目,吸引了广大游客积极参与;位于黄山西大门的奇瑞房车营地也受到了家庭游客的追捧,白天到周边景区不紧不慢游览,傍晚回到营地动手做美食开展家庭聚会,晚上一家人聚在一起聊天、数星星、吃烧烤,体验深度旅行的快乐逍遥。

  节日期间,我市各地相关单位开展旅游志愿服务,无论是在景区还是公路沿线,都能看到一个个熟悉的身影,听到最亲切的话语,千余名旅游服务志愿者热情为游客提供信息导览、散客咨询等服务,耐心解答每一位游客询问,认真受理游客每一个诉求,尽最大努力为游客创造良好的旅游环境,提高游客的满意度,成为一道靓丽风景线。

  不仅如此,我市相关景区还推出景区智能语音讲解系统,自助游客可以通过app,获得景区定位导航、导游讲解等服务;通过分段截流、间歇放行、分片把守等方式,科学引导车流,增加运力和停车场所,并及时通过广播、led大屏等告知游客客流情况,努力让每位游客来得顺、停得了、走得畅。

  为做好黄金周期间的对客服务工作,我市针对游客到黄山旅游可能遇到的问题,制定了具体预案,科学合理进行调度,广泛开展“诚信服务、文明服务、精细服务”、“文明旅游”接力等活动,为游客提供旅游咨询、投诉受理、自驾游施救、维修服务;同时,全市旅游主管部门严格执行24小时值班和领导带班制度,对外公布24小时旅游咨询、投诉电话,依据《旅游法》加大对旅游景区、旅行社、导游的检查和巡查力度。

  据了解,国庆黄金周前,我市旅游部门赴多地开展旅游产品推介座谈会、走访合作单位,推出系列旅游惠民政策,以及利用微博、微信平台开展促销活动,取得明显成效。长假期间自驾游仍为旅游主力军,本省及长三角城市自驾车游客最多。据统计,国庆黄金周,全市纳入统计的60个景(区)点共接待游客153.75万人次,增长7.35%,门票收入7503万元,增长2.82%。其中,黄山风景区接待游客18.39万人,西递景区接待游客7.25万人,宏村景区接待游客11.81万人,古徽州文化旅游区接待35.15万人次。全市各旅游景区、乡村旅游点共接待自驾车43.18万辆次,增长8.09%。

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